Política de Trocas e Devoluções

Política de troca e devolução para produtos vendidos pelo Vapt-Vupt Store
 

1 - O prazo de troca por insatisfação ou defeito, é de até 7 dias corridos, após a data de compra do produto;

2 - A troca pode ser feita por um vale-compras ou um novo item;3 - O produto deve estar na embalagem original, com o manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso; 

4 - Produtos das categorias de eletrônicos, informática e telefonia, devem estar com as etiquetas do fabricante, intactas;  

5 - Solicite a troca enviando um e-mail para: contato@vapt-vuptstore.com.br com os dados do pedido e motivo da troca;
 
6 - O produto deverá ser devolvido ao centro de distribuição do Vapt-Vupt Store e assim que chegar, será feita a análise da troca em até 10 dias úteis;

7 - Neste prazo, você receberá um e-mail com a confirmação da sua solicitação. Em caso de recusa, o produto será devolvido para o mesmo endereço de entrega.

As regras de troca para produtos vendidos e entregues pelo Vapt-Vupt Store , são baseadas no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.